Guides d’introduction sur l’amélioration de la qualité : Gestion du changement
1 avril 2013 Qualité des services de santé Ontario
Ce guide d’introduction examine les principes et les pratiques de la gestion du changement et leur application à l’amélioration de la qualité des soins de santé. Il a été conçu pour aider à la planification et à la réalisation des changements, ainsi que pour aider à comprendre comment les personnes, les équipes et les organisations opèrent des transitions ou des changements d’un état actuel à un état futur.
Sujets
Gestion du changement Leadership et développement professionnel Outils de gouvernance Politiques, normes et pratiques exemplaires Évaluation et résultats
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